С начала года благодаря активизации внутреннего туризма загрузка украинских отелей повысилась на 10-15%, сообщил «Вестям» исполнительный директор Ассоциации звездных отелей Украины Дмитрий Прохоров. Сейчас она достигла 30-50% в зависимости от региона.

Лучше всего ситуация во Львове и окрестностях, а также в Карпатах. «Львов менее остальных почувствовал падение спроса и в прошлом году, его загрузка просела всего на 15% по сравнению с докризисным 2013-м. Поэтому он быстрее и восстанавливает свои показатели, хотя оптимальных 60-70% еще не вернул», — рассказал Прохоров.

Бизнесменов не заменили

Загрузка гостиниц Киева в первом квартале 2015 г. увеличилась до 30% по сравнению с 26% годом ранее, сообщили «Вестям» в JLL.

«Несмотря на рост, данный результат все еще сильно уступает показателям, прежде наблюдавшимся в столице Украины. Например, в 2012 году загрузка находилась на уровне 50%», — подчеркнул руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL Дэвид Дженкинс. По его словам, спрос на гостиничное размещение в Киеве по-прежнему находится под давлением ухода «российского бизнеса», который прежде был основным драйвером спроса на качественные отели в столице Украины. «Этот спрос ушел с рынка, но так и не был замещен», — объяснил эксперт.

А поскольку доля бизнес-клиентов отелей составляла до 80% их постояльцев, восполнить потерю за счет внутреннего туризма крайне сложно, считает Дмитрий Прохоров.

Спрос подрос, цены тоже

По данным департамента оценки и консалтинга Colliers International, за год киевские гостиницы класса 4 звезды и выше подорожали в валютном эквиваленте. Так, по состоянию на конец апреля 2015 г. (по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году) средняя цена номера в пятизвездочных отелях выросла на 11% (до €369), в четырехзвездочных — на 3% (до €137). А вот трехзвездочные снизили свои расценки на 18% — до €56.

Средняя запрашиваемая стоимость номера отелей категории 5 * (гривна, евро)

Источник: Colliers International

В гривневом эквиваленте, очевидно, подорожали все категории гостиниц. При этом в пятизвездочных цены выросли на 137% — до 8 967 грн; в четырехзвездочных — на 121% (до 3329 грн), а в трехзвездочных — на 76% (до 1361 грн.)

Средняя запрашиваемая стоимость номера отелей категории 4 * (гривна, евро)

Источник: Colliers International

Управляющий директор Colliers International (Украина) Александр Носаченко пояснил тенденцию относительной стабилизацией в стране, которая привела к увеличению спроса. «Со снижением напряженности на Юго-Востоке Украины и вместе с условной стабилизацией национальной валюты к концу первого квартала 2015 года отельеры отмечают оживление спроса на рынке гостиничной недвижимости, что сказывается на стоимости номеров, особенно в отелях средней и высокой ценовой категории», — сказал он «Вестям».

Также Под 20%-ные скидки украинцы решили провести майские в стране

Правда, другие опрошенные «Вестями» эксперты отмечают, что по их наблюдениям, гривневые цены в отелях поднялись не так значительно, а валютные вообще снизились. Так, по данным JLL, средний тариф в твердой валюте опустился на 20% по сравнению с прошлогодним года и составил $150.

«Трехзвездочные удерживали цены из последних сил, работая на грани рентабельности. Пятизвездочные опустили валютные цены за год на 20-25%», - сообщил Прохоров.

Средняя запрашиваемая стоимость номера отелей категории 3 * (гривна, евро)

Источник: Colliers International

Из-за снижения цен, девальвации и падения спроса заметно снизилась и доходность бизнеса. Так, показатель RevPAR (доходность на номер) сократился за первый квартал 2015 года на 7%, опустившись ниже $45, тогда как в первом квартале 2012 года в Киеве RevPAR был равен $125.

Отели были вынуждены оптимизировать свои затраты. Но если в течение прошлого года во многих гостиницах был почти вдвое сокращен персонал, что позволило несущественно повысить цены на номера, то сейчас инструментов экономии осталось не так уж много. Так что отели отказываются от рекламы, переходят на более дешевые моющие средства и сокращают графики работы сотрудников.

Ставка на своих

Поскольку иностранные туристы снова хлынут в Украину очень нескоро, отельеры учатся завлекать внутреннего туриста. «Просто посмотреть на город» никто второй раз не приедет, да и первый раз тоже… Необходимо постоянно генерировать поток, предлагая самые различные активности», — объяснил «Вестям» советник министра экономики по вопросам туризма Алексей Евченко.

Поэтому, по его мнению, Киев, Львов и Одесса должны синхронизировать свои большие мероприятия. «Должен быть единый сведенный календарь. Во Львове турист сможет узнать о том, какие активности будут в Одессе и столице в ближайшее время, в Киеве должна идти реклама событий в Одессе и Львове», — считает Евченко. А отели должны уделять больше внимания пакетным предложениям, когда кроме проживания отель предлагает, к примеру, экскурсионное обслуживание.

«Мы уверены, что можем составить конкуренцию морю и горам на тех же школьных каникулах. У нас расписана целая неделя — мастер-классы, велоэкскурсии и многое другое», — подтвердила «Вестям» перспективность такого подхода директор по маркетингу «7 Дней» Татьяна Гончаренко.

Одновременно гостиницы могут предлагать гибкую систему и возможности для экономии: гость может отказаться от нескольких опций (например, бассейна, спа-процедур) и получить более выгодное предложение по размещению.

Самым популярным бонусом сейчас считаются скидки за продолжительность проживания —— три дня по цене двух, а также бесплатный ранний заезд/поздний выезд, бесплатный завтрак или приветственный ужин.