Как заказать с Amazon в Украину и не попасть впросак

Украинцев, покупающих в западных интернет-магазинах (например, Amazon.com.ua), становится все больше. Это связано с появлением на рынке доставки игроков с низкими ценами – сейчас футболку можно получить за 7-10 дней, заплатив 20-30 грн: намного дешевле, чем в Украине.

UBR.ua решил узнать, как лучше начать знакомство с Amazon, сколько придется ждать посылку, что делать, если купленный товар не оправдал ожидания.

Что покупают на Amazon украинцы

Средний чек украинцев, решивших купить на Amazon, сейчас составляет порядка 1,5 тыс. грн.

"Средний чек падает. Люди, заказавшие раз и оставшиеся довольными, начинают покупать чаще и более мелкие вещи – сейчас в структуре доставок у нас очень много косметики, игрушек детских, книг. Раньше покупали на Amazon в основном вещи, электронику", – отметил директор "Unitrade Express" Денис Кубрак.

По словам основателя компании "Yakov" Якова Наконечного, пользуется популярностью категория сезонных товаров, которые покупают заранее. Например, для сентября-октября характерно увеличение количества заказов на зимнюю обувь.

Тем же, кто еще не освоил площадку, эксперты советуют начать с форумов. Далее регистрируем аккаунт. Для этого потребуется только e-mail. Регистрация занимает меньше минуты. После чего к аккаунту подвязываем адрес/адреса доставки. Они могут быть украинскими либо из США (службы экспресс доставки). Указываем платежную карту – Amazon принимает карты всех украинских банков.

Купить просто, вернуть сложно

Скорость доставки зависит от того, сколько товар будет идти по США от Amazon до склада экспресс перевозчика, от загрузки транспортных линий. Как правило, доставка в Украину занимает не более 14 дней. Стоимость у разных служб формируется по-разному, но обычно – это цена за вес посылки плюс комиссия сервиса.

С возвратом все сложнее. Если вы получили покупку в Украине и с ней что-то не так, для возврата надо отправлять ее обратно в США. Это значительные затраты. Также надо уложиться в срок возврата. Как правило, на Amazon он не превышает 30 дней: поэтому – задача непростая.

"Купленный на Amazon товар можно вернуть, отправив его одной из почтовых служб Украины. Как правило, деньги возвращают сразу после обработки возврата продавцом", – отметил Яков Наконечный.

Денис Кубрак заметил: учитывая разницу цен в США и у нас, украинцы обычно продают непонравившиеся вещи по объявлениям на местных площадках. Купив дешевле, еще удается и заработать.

На мошенников наткнуться на Amazon очень сложно, утверждают эксперты. Есть критерии рейтингов, позволяющие "просеять" продавцов. В США клиент всегда прав. Amazon тут не исключение. "Встретить мошенников на Amazon сложно, а вот подделки попадаются. Обычно продавец про это открыто пишет, либо же это видно по отзывам на товар", – отметил Денис Кубрак.

Когда покупатель все же попал на мошенника, ему доступна опция "открыть спор с продавцом". Если продавец не отреагирует, вмешивается Amazon. Решение, обычно, принимается в пользу покупателя.

Подписывайтесь на наши аккаунты в Telegram, Viber, Twitter, Facebook, Instagram и YouTube, чтобы первыми получать информацию обо всех важных событиях страны и мира.

Новости партнеров
Загрузка...
Загрузка...